Banner Top
Log in

La industria de viajes y turismo es más resiliente que nunca: WTTC

  • Published in Turismo
  • Los tiempos de recuperación de los eventos disminuyeron en más del 50%
  • Inestabilidad política, la mayor de todas las crisis, dice investigación en conjunto con Global Rescue

 

LONDRES.- El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), organismo que representa al sector privado de la industria de Viajes y Turismo en el mundo, en asociación con Global Rescue, firma que brinda servicios médicos, de seguridad, evacuación, riesgo de viaje y gestión de crisis, dieron a conocer los resultados de una nueva investigación en la que se analizó el impacto de 90 crisis ocurridas a nivel internacional entre 2001 y 2018; examinando el tiempo de recuperación, además de los viajes y el gasto no realizado por los turistas.
 
El informe reveló los siguientes hallazgos:
 
  • La industria de viajes y turismo es más resiliente que nunca: los tiempos de recuperación promedio disminuyeron de 26 meses en 2001 a 10 meses en 2018.
  • La inestabilidad política tiene un mayor impacto que el terrorismo en los problemas y tiempos de recuperación. Los gobiernos tienen la oportunidad de mejorar pero necesitan comprometerse con el sector privado.
  • De las cuatro categorías de las crisis analizadas, la inestabilidad política resultó ser la más desafiante, con tiempos de recuperación promedio de 22.2 meses. Le siguieron los incidentes terroristas o relacionados con la seguridad, en donde el tiempo de recuperación promedio más corto fue de 11.5 meses.
  • Además, los tiempos de recuperación promedio para desastres naturales y brotes de enfermedades fueron 16.2 y 19.4 meses, respectivamente.
  • Las alianzas público-privadas y las comunicación efectiva son críticas para la preparación y la prevención ante las crisis.
 
*Nota: De las 90 crisis analizadas, el 32% estaban relacionadas con terrorismo / seguridad, el 13% eran enfermedades / brotes; 19% fueron inestabilidad política y 36% desastres naturales.
 
Gloria Guevara, Presidenta y CEO del WTTC mencionó: “esta investigación muestra cuán resistente es realmente la industria de Viajes y Turismo. Si bien aún queda trabajo por hacer, los datos muestran que los tiempos de recuperación han disminuido significativamente en las últimas dos décadas, y que se han logrado avances importantes. Es crucial que continuemos aprendiendo de incidentes previos y que sigamos uniéndonos a través de asociaciones público-privadas para hacer una diferencia real en la reducción del impacto económico y humano ”.
 
La ejecutiva participó en un panel de discusión realizado en el World Travel Market, en donde se abordaron los resultados de la investigación titulada “Preparación para Crisis: ¿Está preparado y es resiliente al riesgo para salvaguardar a su gente y su destino?”.
 
En el foro participaron Daniel Richards, Director Ejecutivo de Global Rescue; Isabel Hill, Directora de la Oficina Nacional de Viajes y Turismo del Gobierno de los Estados Unidos; Rania Al-Mashat, Ministra de Turismo de Egipto y Najib Balala, Secretario del Gabinete de Turismo y Vida Silvestre de Kenia.
 
Durante su participación Dan Richards, Director Ejecutivo de Global Rescue, declaró: "a veces, tan desafiante como la crisis misma es la preparación, gestión y coordinación de los recursos necesarios para montar una respuesta efectiva. Somos optimistas y sabemos que trabajando unidos podremos fortalecer y mejorar aún más la resiliencia del sector ante choques sistémicos".
 
En el informe, el WTTC y Global Rescue ofrecen recomendaciones sobre cómo los destinos turísticos pueden mitigar el impacto de una crisis mostrando ejemplos exitosos de países como Kenia, México, Hawai y Japón. El reporte también destaca la importancia de estar preparado y la necesidad de una gestión coordinada para garantizar una recuperación exitosa.
 

Para ver el informe completo, visite: www.wttc.org/crisisreadiness